丹東百特儀器有限公司
一、公司概況（一個(gè)正正規(guī)規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信的儀器公司）：
丹東百特成立于 1995 年，注冊(cè)資金 3000 萬(wàn)元，是國(guó)家高新技術(shù)企 業(yè)和中國(guó)著名的粒度儀器制造商。26 年來(lái)百特專(zhuān)注于粒度測(cè)試技術(shù)研 究、粒度儀器制造以及應(yīng)用和服務(wù)工作，擁有 83 項(xiàng)專(zhuān)利，24 項(xiàng)軟件著 作權(quán)，1 項(xiàng)中國(guó)商標(biāo)權(quán)，1 項(xiàng)歐盟商標(biāo)權(quán)，1 項(xiàng)美國(guó)商標(biāo)權(quán)，參與起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 8 項(xiàng)，累計(jì) 100 余項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2016 年以來(lái)獲得了遼寧省名牌產(chǎn)品、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、工程技術(shù) 研究中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心和高性能儀器儀表專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心。2018 年以來(lái)連續(xù) 4 年銷(xiāo)售收入超億元，2021 年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入 1.48 億元，繳 納稅金 2260 萬(wàn)元，人均納稅 12.55 萬(wàn)元，連續(xù) 16 年獲得丹東市納稅信用 A 級(jí)企業(yè)稱(chēng)號(hào)。
公司員工 80%具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，博士 3 人，碩士 12 人，中高級(jí)以 上職稱(chēng) 17 人。建有儀器制造、新品研發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)和機(jī)械制造中心。 多年來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)往全國(guó)并出口到 92 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。截止 2021 年，累計(jì)銷(xiāo) 售儀器超過(guò) 30000 臺(tái)套，是中國(guó)產(chǎn)銷(xiāo)量最多、市場(chǎng)占有率最高和質(zhì)量性能最好的粒度儀器品牌。
二、質(zhì)量管理體系與效果（好的質(zhì)量是控制和管理的結(jié)果）：
百特的質(zhì)量目標(biāo)是開(kāi)箱合格率 100% ，無(wú)故障運(yùn)行 1000 天。多年來(lái) 百特以國(guó)際先進(jìn)粒度儀為目標(biāo)，著力提升產(chǎn)品質(zhì)量。公司早在 2006 年 就通過(guò) ISO9001 國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立起了一整套質(zhì)量管理體 系，從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、元器件采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量考核、包裝發(fā)貨等環(huán)節(jié)建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制規(guī)程，做到有規(guī)程、有記錄、可追溯。首先，將可靠性控制融入到研發(fā)工作中。從源頭進(jìn)行以可靠性為核心的質(zhì)量控 制，不采用沒(méi)有可靠性評(píng)估和論證的成果。其次，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)。元器件 采購(gòu)實(shí)行定品牌，定產(chǎn)地、定渠道和高品質(zhì)的原則，杜絕隨意采購(gòu)，每 年進(jìn)行一次合格供應(yīng)商評(píng)選，并定期考察主要元器件供應(yīng)商。第三，在 制造環(huán)節(jié)上保證質(zhì)量。包括上設(shè)備、上工裝和實(shí)行靜態(tài)流水作業(yè)，定期 培訓(xùn)員工、建立工藝規(guī)程，保證在儀器制造的人、設(shè)備和工序科學(xué)合理。 第四，環(huán)環(huán)檢驗(yàn)，道道把關(guān)。公司設(shè)有元器件入庫(kù)檢驗(yàn)、組件檢驗(yàn)、整 機(jī)裝配檢驗(yàn)、整機(jī)入庫(kù)檢驗(yàn)和儀器出廠(chǎng)檢驗(yàn)等五道專(zhuān)檢崗位，同時(shí)在儀 器制造過(guò)程的工序之間還有自檢、互檢和專(zhuān)檢工序。道道檢驗(yàn)就像一張 張捕捉質(zhì)量隱患的網(wǎng)，將質(zhì)量隱患消滅在萌芽中。第五，建立了現(xiàn)代企 業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，做到每一項(xiàng)工作，每一個(gè)崗位都有規(guī)范、 有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有考評(píng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性。通過(guò)上述努
力，百特儀器正向國(guó)際一流品質(zhì)邁進(jìn)。
三、雄厚的技術(shù)實(shí)力（十年磨一劍）：
粒度儀器是一種高技術(shù)產(chǎn)品，技術(shù)是粒度儀器的靈魂。百特研發(fā)中 心致力于新產(chǎn)品和新技術(shù)的研究，經(jīng)過(guò)二十多年的自主研發(fā)、技術(shù)引進(jìn) 與技術(shù)合作，取得了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)和世界首創(chuàng)技術(shù)成果，如世界首創(chuàng)的 雙鏡頭技術(shù)、斜入射技術(shù)、折射率測(cè)量技術(shù)、正反傅里葉技術(shù)和激光與 圖像法“二合一 ”的激光粒度儀以及納米材料顆粒測(cè)試技術(shù)，具有很寬 的測(cè)量范圍和很高的準(zhǔn)確性，使百特激光粒度儀的技術(shù)性能一躍達(dá)到國(guó) 際同類(lèi)產(chǎn)品水平；產(chǎn)品復(fù)配技術(shù)，可以為用戶(hù)節(jié)約大量資源；一鍵式操 作技術(shù)使復(fù)雜的粒度測(cè)試工作簡(jiǎn)化為點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，其余操作全部由電 腦自動(dòng)完成；獨(dú)特的自動(dòng)進(jìn)水系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分散、自動(dòng)測(cè)試和自動(dòng)清洗；防干燒的超聲波分散技術(shù)即使在循環(huán)池沒(méi)有水時(shí)開(kāi)機(jī)也不會(huì)造成損壞；報(bào)告單轉(zhuǎn)換技術(shù)可以講測(cè)試結(jié)果方便地轉(zhuǎn)換到 word 、Ecxel 、PDF、 BMP 或 JPG 格式，方便直接發(fā)郵件或粘貼到論文中。此外，多語(yǔ)言技 術(shù)、自動(dòng)對(duì)中技術(shù)、液體聚焦技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、旋轉(zhuǎn)振實(shí)密度技術(shù) 以及一百多項(xiàng)粒度儀器制造專(zhuān)有技術(shù)和工藝，構(gòu)成百特技術(shù)框架基本組成。
百特儀器分別獲得了丹東市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、遼寧省科技進(jìn)步二等 獎(jiǎng)、中國(guó)顆粒學(xué)會(huì)顆粒測(cè)試一等獎(jiǎng)、中國(guó)非金屬礦工業(yè)協(xié)會(huì)科技進(jìn)步一 等獎(jiǎng)，《一種斜入射激光粒度儀》發(fā)明專(zhuān)利獲得了遼寧省首屆專(zhuān)利獎(jiǎng)三 等獎(jiǎng)。近年來(lái)，百特儀器有 3 項(xiàng)高新技術(shù)產(chǎn)品通過(guò)了省部級(jí)科技成果鑒 定，有 1 項(xiàng)被鑒定為“ 國(guó)際領(lǐng)先水平 ”，有 2 項(xiàng)被鑒定為國(guó)際先進(jìn)水平。 這些技術(shù)成果，是百特賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是百特核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是中國(guó)粒度測(cè)試技術(shù)趕超世界先進(jìn)水平的證明。
四、真誠(chéng)的售后服務(wù)解除用戶(hù)的后顧之憂(yōu)：
百特的售后服務(wù)是真服務(wù)，不是假服務(wù)。百特提出“服務(wù)是企業(yè)自 身需要，是產(chǎn)品最后一道工序 ”的服務(wù)理念，提出“專(zhuān)業(yè)、迅速、熱情、 周到 ”的服務(wù)要求。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)理念和要求，百特首先建立了一支懂技 術(shù)、懂儀器和懂應(yīng)用的的服務(wù)隊(duì)伍， 目前共有 40 余位專(zhuān)職售后服務(wù)工 程師為用戶(hù)提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和維修服務(wù)。百特的每一臺(tái)儀器，都 由服務(wù)工程師親自送送貨上門(mén)。為了提高服務(wù)時(shí)效，縮短服務(wù)半徑，百 特連續(xù)在上海、北京、山東、廣東、河南、湖南和西安等地建立了 7 個(gè) 辦事處。百特依靠這些前沿陣地，拉近了與全國(guó)各地用戶(hù)的距離。除了 隊(duì)伍和前沿設(shè)點(diǎn)之外，體現(xiàn)百特真誠(chéng)服務(wù)的核心內(nèi)容是，25 年來(lái)百特對(duì) 所有用戶(hù)實(shí)行的兩年免費(fèi)免責(zé)的保修制度，就是說(shuō)在購(gòu)買(mǎi)百特儀器的兩
年內(nèi)，用戶(hù)不用支付任何服務(wù)費(fèi)用，不用為界定誰(shuí)的責(zé)任而勞心費(fèi)神甚至爭(zhēng)吵。在兩年的保修期內(nèi)，只要出現(xiàn)故障就是百特的責(zé)任，百特就免費(fèi)處理，包括免費(fèi)更換貴重的如激光器、探測(cè)器陣列在內(nèi)的任何零件。 此外，百特還建立了更換儀器制度、限時(shí)服務(wù)制度、服務(wù)質(zhì)量考核制度、 電話(huà)回訪(fǎng)制度，粒度分析軟件免費(fèi)升級(jí)制度，定期回訪(fǎng)用戶(hù)制度、長(zhǎng)期 供應(yīng)零備件制度等一系列的售后服務(wù)制度。這些服務(wù)理念、要求、制度，徹底消除了用戶(hù)的任何后顧之憂(yōu)。
五、快樂(lè)工作，快樂(lè)生活
百特是一家以新產(chǎn)品研發(fā)和新技術(shù)應(yīng)用為發(fā)展動(dòng)力的高科技企業(yè)。
百特為全體員工提供了施展才華、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)，同時(shí)，公司與 員工共享發(fā)展成果，為員工創(chuàng)造良好的工作條件、生活條件和福利待遇， 持續(xù)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，提供周到的人文關(guān)懷，給每一個(gè)人以最 大的尊重，為每個(gè)人提供培訓(xùn)和提升的機(jī)會(huì)。這些措施形成了百特團(tuán)結(jié) 和諧、積極向上的工作氛圍，造就了一支有凝聚力和有戰(zhàn)斗力的，勇于 奉獻(xiàn)、敢打硬仗的員工隊(duì)伍。員工的積極性和聰明才智得到充分的發(fā)揮， 在質(zhì)量控制細(xì)節(jié)上一絲不茍，在公司開(kāi)展的“尋找不足 ”的技術(shù)革新活 動(dòng)中積極參與，在義務(wù)勞動(dòng)和臨時(shí)任務(wù)中爭(zhēng)先恐后，整個(gè)公司就像一個(gè) 大家庭一樣互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，形成了濃厚的“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活 ”氛圍。
在做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，百特始終不忘公司的社會(huì)責(zé)任。公司 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法納稅已經(jīng)成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。公司每年都依法上繳各 種稅金，累計(jì)向國(guó)家繳納各種稅費(fèi)超億元，連續(xù) 15 年被丹東市國(guó)稅局 和地稅局聯(lián)合評(píng)定為丹東市 A 級(jí)納稅企業(yè)，多次獲得各級(jí)政府的表彰和 獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，公司還積極投身到扶貧幫困，捐資助學(xué)，抗震救災(zāi)，光彩事業(yè)等公益活動(dòng)中。先后為寬甸新豐小學(xué)和品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生捐資助學(xué)，為中國(guó)顆粒學(xué)會(huì)設(shè)立的青年顆粒學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金捐款，主動(dòng)與遭受洪災(zāi) 的鳳城市東湯鎮(zhèn)宏偉村結(jié)成幫扶對(duì)子，為受災(zāi)村民捐款，修建水毀道路 和橋梁，幫助村民恢復(fù)生產(chǎn)，重建家園。資助丹東《夕陽(yáng)紅》報(bào)社和丹 東老年書(shū)法展及相關(guān)活動(dòng)，在四川汶川特大地震發(fā)生后，百特積極籌款 并發(fā)動(dòng)員工積極捐款，為災(zāi)區(qū)重建盡綿薄之力。2020 年新冠肺炎疫情中， 百特更是積極響應(yīng)政府號(hào)召，一方有難八方支援，積極籌款并發(fā)動(dòng)員工 積極捐款，累計(jì)向國(guó)內(nèi)外捐助抗擊疫情資金和物資 30 萬(wàn)元，為抗擊疫 情做貢獻(xiàn)。所有這些，都是百特公司社會(huì)責(zé)任感的集中體現(xiàn)，是公司回
饋社會(huì)的自覺(jué)行動(dòng)。
百特唯一的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：做精品儀器，創(chuàng)國(guó)際品牌！回顧過(guò)去，百特打造了一個(gè)國(guó)內(nèi)著名的粒度儀器品牌。展望未來(lái)，百特將不斷創(chuàng)新、合作、開(kāi)拓、服務(wù)，繼續(xù)打造國(guó)際知名的粒度儀器品牌，為廣大用戶(hù)提供性能更好、質(zhì)量更優(yōu)的儀器和更加專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)，為中國(guó)儀器儀表產(chǎn)業(yè)趕超世界先進(jìn)水平貢獻(xiàn)自己的一份力量，為員工創(chuàng)造一個(gè)綠色、和諧、健康、安全的發(fā)展平臺(tái)！